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Dernière modification des présentes CGU : le 1 décembre 2025
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En cas de litige, les juridictions du ressort de Clermont-Ferrand seront seules compétentes.
Dernière modification des présentes CGV le 1 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente et de prestation de services proposés par Hadrien Leloup, photographe et artiste visuel, via le site www.hadrienleloup.fr ou dans le cadre de relations commerciales établies directement avec lui.
Toute commande passée auprès de Hadrien Leloup, que ce soit via le site internet, par email, téléphone ou directement au studio, implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV préalablement à sa commande.
Ces conditions prévalent sur tout autre document (prospectus, catalogues…) qui n’ont qu’une valeur indicative, ainsi que sur toutes conditions générales d’achat du Client.
Pour les commandes en ligne, l’acceptation des CGV est matérialisée par une case à cocher obligatoire (“J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente”) lors de la validation de la commande.
Vente de tirages d’art originaux, signés et numérotés (éditions limitées à 30 exemplaires).
Ces œuvres, accompagnées de leur certificat d’authenticité, sont disponibles à l’acquisition en ligne, au studio ou lors d’expositions.
Réalisation de séances photo de portrait personnalisées (Solo, Duo, Famille), axées sur l’expérience humaine et artistique.
Les séances se déroulent sur rendez-vous au studio, en extérieur ou à domicile.
Services dédiés aux professionnels et entrepreneurs pour valoriser leur image : portraits corporate, profils dirigeants et personal branding, adaptés aux supports de communication institutionnelle et réseaux sociaux.
Pour les besoins de communication des entreprises, éditeurs et agences, le photographe propose un service de cession de droits d’auteur sur mesure.
Cette prestation permet l’exploitation légale des images sur divers supports (web, print, publicité), en France ou à l’international, selon un devis établi en conformité avec les barèmes professionnels (UPP).
Accompagnement visuel des entreprises incluant la photographie de produits (packshot, mise en ambiance e-commerce) et le reportage événementiel ou industriel, pour illustrer l’activité, les savoir-faire et les moments clés de la vie de l’entreprise.
Prestations de direction artistique et stratégie digitale : conception de sites web vitrines, création d’identités visuelles (graphisme) et conseil en communication globale pour assurer la cohérence de votre image de marque.
Les prix sont exprimés en euros Toutes Taxes Comprises (TTC).
Sauf mention contraire indiquée au devis, un acompte de 30% est exigé à la réservation pour valider définitivement la date de la prestation.
Le solde est dû le jour de la séance, et impérativement avant la remise des fichiers ou supports finaux.
Les séances portrait font l’objet d’un Forfait de Création (frais de séance) qui couvre exclusivement :
Important : Ce forfait de création n’inclut aucun tirage, fichier numérique ou produit physique.
Ces supports sont à acquérir séparément lors de la séance de découverte (ou via la galerie privée), selon les tarifs en vigueur au jour de la commande (disponibles sur demande ou en brochure).
Aucune obligation d’achat minimum n’est imposée, sauf mention contraire au devis.
Les frais de déplacement sont offerts dans un rayon de 20 km autour de Clermont-Ferrand.
Au-delà, des frais kilométriques seront appliqués selon le barème fiscal en vigueur et indiqués au devis.
Les règlements sont acceptés selon les modalités suivantes :
Au studio : En espèces, par chèque, par virement bancaire ou par carte bancaire.
Sur la boutique en ligne : Par carte bancaire (Visa, Mastercard…) et autres moyens de paiement électronique acceptés par la plateforme sécurisée Stripe (tels que Apple Pay, Google Pay, etc.). Les transactions sont intégralement cryptées et sécurisées.
Le délai maximal de règlement est fixé à 30 jours date de facture. Tout retard entraînera de plein droit, dès le lendemain de l’échéance :
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les achats effectués à distance (cartes cadeaux, réservations en ligne).
Exceptions et exclusions (Art. L.221-28) :
Le droit de rétractation ne s’applique pas et ne pourra être exercé pour les commandes suivantes, considérées comme fermes et définitives dès leur validation :
En conséquence, aucun droit de rétractation, échange ou remboursement ne pourra être exercé une fois la commande de production lancée, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.
Si l’œuvre reçue est endommagée ou présente un défaut de fabrication manifeste (hors jugement subjectif artistique), Hadrien Leloup garantit son remplacement à neuf et sans frais.
Procédure impérative :
Le Client doit signaler l’avarie par écrit (email) dans un délai de 48 heures suivant la réception.
Cette réclamation doit obligatoirement être accompagnée de photographies nettes montrant :
Sans ces preuves visuelles, aucune réclamation auprès du transporteur ou du laboratoire ne pourra aboutir, et le remplacement ne pourra être garanti.
La réservation d’une séance photo n’est définitive qu’après réception par le Photographe :
Toute commande validée est ferme et définitive.
Toute demande de modification (ajout de produits, changement de formule) devra faire l’objet d’un nouvel accord ou d’un avenant au devis.
Les cartes cadeaux (numériques ou physiques) permettent de régler tout ou partie d’une séance photo ou l’achat de tirages d’art proposés par le Studio. L’utilisation de la carte implique l’acceptation des présentes CGV.
Le post-traitement, au même titre que la prise de vue, est propre à l’identité artistique du photographe. Hadrien Leloup est seul juge de la sélection et de la retouche des images livrées.
Les fichiers bruts (RAW) constituent les négatifs numériques et la propriété exclusive du photographe. Ils ne sont jamais remis au client, quelles que soient les circonstances. Seuls les fichiers finaux (JPEG, PNG… selon l’usage), développés et retouchés, sont livrés.
Le délai habituel de traitement est de 14 jours ouvrés à compter de la séance. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la charge de travail ou la nature du projet (reportages, mariages). Tout retard raisonnable ne pourra donner lieu à dommages et intérêts.
Selon la formule choisie, les photographies sont :
Présentées lors d’une séance de découverte au studio.
Mises à disposition sur une galerie privée en ligne sécurisée (téléchargement au format Web HD).
Pour les produits physiques (tirages, albums) : livrés au studio ou expédiés directement à domicile via notre laboratoire partenaire (Saal Digital).
Les tirages commandés directement au studio sont réalisés en interne par Hadrien Leloup sur traceur Fine Art professionnel. Nous utilisons exclusivement des encres pigmentaires longue conservation et des papiers d’art certifiés (RC Premium ou Hahnemühle Fine Art).
Le délai moyen de production est de 7 jours ouvrés, variable selon la charge de l’atelier.
Pour tout achat d’un produit physique (tirage d’art, tableau, album), le Photographe fournit à titre gracieux le fichier numérique correspondant au format “Web HD” (haute définition écran, 2048px, signé).
Restrictions d’usage :
Ces fichiers “Web HD” sont optimisés pour un affichage écran (réseaux sociaux, smartphones, cadres numériques). Ils ne possèdent pas la résolution nécessaire pour un tirage papier de qualité.
Le Client s’interdit de tenter d’imprimer ces fichiers ou de supprimer la signature/crédit de l’auteur, le cas échéant.
Pour les commandes effectuées via les galeries en ligne ou l’interface boutique, la transaction commerciale, la production, la facturation et l’expédition sont intégralement assurées par la société Saal Digital.
Dans ce cadre précis, le Client contracte directement avec la société Saal Digital, dont les Conditions Générales de Vente s’appliquent.
Hadrien Leloup intervient uniquement en qualité d’auteur de l’image.
En conséquence, toute réclamation concernant la livraison, l’état du colis ou la qualité du tirage devra être adressée directement au service client de Saal Digital, seul responsable de la bonne exécution de la commande.
Toute demande de modification ou de report doit être effectuée par écrit.
Séances Portraits/Pro : Le report est possible sans frais jusqu’à 72 heures avant la date prévue. Passé ce délai, ou en cas d’annulation pure et simple, l’acompte versé reste acquis au photographe à titre d’indemnité forfaitaire.
Mariages et Événements : Les conditions d’annulation spécifiques (délai de 3 mois) sont détaillées dans le contrat de mariage signé par les parties.
En cas d’impossibilité pour le photographe d’assurer la prestation (maladie, accident, urgence grave), il s’engage à proposer une date de remplacement dans les meilleurs délais.
Si aucun report n’est possible ou si la nouvelle date ne convient pas au Client, l’intégralité des sommes versées (y compris l’acompte) sera remboursée, sans que le Client ne puisse réclamer de dommages et intérêts supplémentaires.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations découle d’un cas de force majeure (au sens de l’article 1218 du Code civil).
En cas de conditions météorologiques défavorables rendant la prise de vue extérieure impossible ou dangereuse, le photographe se réserve le droit de reporter la séance ou de la réaliser en studio/intérieur, sans pénalité.
Bien que le photographe prenne toutes les précautions nécessaires (sauvegardes, double slot carte mémoire), un incident technique peut survenir.
En cas de problème technique majeur empêchant la réalisation de la prestation ou entraînant la perte totale ou partielle des fichiers avant leur livraison (panne matériel, corruption de carte mémoire, vol, sinistre), la responsabilité du photographe est limitée au montant intégral des sommes versées par le Client.
Le Client pourra choisir entre :
Une nouvelle séance de remplacement, réalisée sans frais supplémentaires (dans les mêmes conditions que la prestation initiale).
Le remboursement intégral des sommes versées (acompte et solde).
Aucune indemnité supplémentaire ni dommages et intérêts ne pourront être réclamés au-delà du remboursement de la prestation, quel que soit le préjudice moral ou financier allégué.
Les photographies réalisées par Hadrien Leloup sont des œuvres de l’esprit protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle (Art. L.111-1 et suivants).
L’auteur demeure le seul et unique titulaire des droits d’auteur (droits moraux et patrimoniaux) sur l’intégralité de sa production.
Les fichiers et tirages livrés sont destinés à un usage strictement privé et familial.
Autorisé : Impression pour décoration personnelle, partage dans le cercle de famille, diffusion sur les réseaux sociaux personnels (Facebook, Instagram…) à condition de ne pas modifier l’image et de créditer obligatoirement l’auteur (© Hadrien Leloup).
Interdit : Toute utilisation commerciale, promotionnelle (concours photo, illustration de site pro), modification de l’image (recadrage, filtres Instagram, retouche), ainsi que la vente ou la cession à des tiers.
Pour les prestations professionnelles (Corporate, Packshot, Reportage), les droits d’exploitation sont cédés exclusivement dans les limites définies par le devis ou le contrat de cession (Supports, Durée, Zone géographique).
Chaque cession est définie selon les critères suivants, qui déterminent le tarif (basé sur le barème UPP) :
Toute utilisation sortant du cadre défini (support non prévu, durée dépassée, absence de crédit, modification) constitue une contrefaçon.
Outre les poursuites pénales (3 ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende – Art. L335-2 CPI), tout usage non autorisé fera l’objet d’une facturation de régularisation majorée, sans préjudice des dommages et intérêts pour atteinte au droit moral.
Hadrien Leloup s’engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaires à la réalisation de la prestation et à la livraison des produits, conformément aux règles de l’art.
Sa responsabilité est celle d’une obligation de moyens et non de résultat, notamment en ce qui concerne la dimension artistique subjective.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou imprévisibles, ni en cas d’inexécution due à un cas de force majeure ou au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose au professionnel.
Le client peut recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr.
À défaut d’accord amiable, tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Clermont-Ferrand.
Des partenariats sont établis avec des entreprises et plateformes externes pour optimiser la gestion, la promotion et la vente des services et produits proposés.
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